LÉGAL

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

1. Notre engagement

Caillebotis Montréal inc. (« nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Caillebotis Montréal inc. est :

Keith Lavoie
Courriel : info@caillebotismontreal.com
Téléphone : (514) 291-8799
Adresse : 548, chemin du Coteau, Terrebonne (Québec) J6W 5H2

Vous pouvez communiquer avec cette personne pour toute question, demande d’accès, de rectification ou plainte concernant vos renseignements personnels.

3. Renseignements que nous recueillons

  • Formulaire de soumission : nom, entreprise, adresse courriel, numéro de téléphone, type de projet et détails que vous choisissez de nous transmettre (mesures, plans, photos).
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, enregistrés automatiquement par notre hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
  • Témoins (cookies) : voir la section 6.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins indiquées ci-dessous.

4. Fins de la collecte

  • Répondre à vos demandes et préparer vos soumissions;
  • Communiquer avec vous au sujet de votre projet;
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site;
  • Respecter nos obligations légales.

Vos renseignements ne sont jamais vendus ni loués.

5. Consentement

En soumettant le formulaire et en cochant la case prévue à cet effet, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés aux fins décrites ci-dessus. Votre consentement est manifeste, libre et éclairé, et vous pouvez le retirer en tout temps en écrivant à la personne responsable indiquée à la section 2.

6. Témoins (cookies)

Le site utilise des témoins strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour mémoriser votre choix de consentement. Avec votre consentement seulement, nous utilisons aussi Google Analytics afin de mesurer la fréquentation du site de façon agrégée. Ces témoins de mesure d’audience restent désactivés tant que vous ne les avez pas acceptés au moyen du bandeau affiché lors de votre première visite.

  • Nécessaires — témoins « cmplz_* » (Complianz) : mémorisation de vos choix de consentement, conservés 12 mois.
  • Statistiques (avec votre consentement) — témoins « _ga » et « _ga_* » (Google Analytics, Google LLC) : distinguer les visites et mesurer l’utilisation du site, conservés jusqu’à 2 ans. Ces données peuvent être traitées à l’extérieur du Québec.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps avec le bouton ci-dessous ou avec le lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page.

7. Communication à des tiers

Nous pouvons confier certains renseignements à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site (hébergement web, envoi de courriels). Ces fournisseurs ne peuvent utiliser vos renseignements qu’aux fins prévues et sont tenus d’en assurer la confidentialité. Certains de ces fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec; le cas échéant, nous évaluons au préalable que vos renseignements bénéficieront d’une protection adéquate.

8. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, soit au plus trois (3) ans après notre dernier échange, sauf si la loi exige une durée plus longue (par exemple pour les documents comptables liés à un contrat), puis détruits de façon sécuritaire. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables (accès restreint, connexions chiffrées, mots de passe robustes) pour les protéger contre la perte, le vol et l’accès non autorisé.

9. Vos droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez :

  • accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • en demander la rectification s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
  • retirer votre consentement;
  • demander la cessation de leur diffusion ou leur désindexation;
  • obtenir une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, écrivez à la personne responsable (section 2). Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

10. Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d’accès à l’information ainsi que les personnes concernées, et nous tenons un registre des incidents conformément à la loi.

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de la loi. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.